Lederzeit, Breite Straße 42, 50667 Köln, Deutschland. Gegründet 2019, entstanden aus einer Werkstatt für Lederreparatur. Wir arbeiten als Drittparteihändler ohne eigene Produktionsbindung und ohne eigene Filialen.

Bei Bestell- und Kontofragen wenden Sie sich an support@lederzeit.shop.

Unser Fokus liegt auf Taschen und Kleinlederwaren für Alltag, Büro und Reise. Dazu gehört Fokuswissen zu Materialarten, Verarbeitung, Tragekomfort, Fächeraufteilung und Pflege für Beruf und Freizeit.

Im Sortiment finden Sie unter anderem Fritzi aus Preußen, Harbour 2nd und EMILY & NOAH – insgesamt über 1.100 Artikel zum Vergleichen.

Jede Saison sichten wir marktübliche Kollektionen nach Verarbeitung, Alltagsnutzen und Preis-Leistung. Aufgenommen wird nur, was unsere Musterprüfung zu Materialangabe, Maßen, Fächerzahl und Pflegehinweisen besteht und eine klare Pflegeanleitung mitbringt.

So sichern wir Vergleichbarkeit über Marken hinweg, verständliche Kaufdetails vor dem Checkout und persönliche Nachbetreuung statt reiner Selbstbedienung.

Wir arbeiten als schlanker Drittparteihandel: gebündelter Einkauf mehrerer Saisonkollektionen in einer Bestell- und Logistikstruktur, zentrale Lagerhaltung, automatisierte Adress-, Porto- und Retourenprüfung sowie Beratung überwiegend schriftlich durch Fachteams.

Dazu kommen direkte Konditionen durch Sammelabnahme von Saisonware bei autorisierten Lieferpartnern sowie günstigere Einstände bei Restgrößen, Farbvarianten und Vorkassekontingenten. Dieser Spielraum erlaubt dauerhaft kalkulierte Preise unter unverbindlichen Herstellerangaben.

Preise unterscheiden sich nach Kollektionsstand, Größe, Material und Lieferkondition, daher ändern sich Rabatte je Artikel und Zeitraum. Aktionen finanzieren wir aus eigenen Handelsspannen und zeitlich begrenzten Lieferkonditionen.

Wichtig: Ein reduzierter Preis ändert weder Ihre Gewährleistungs- und Rückgaberechte noch unsere Wareneingangs- und Echtheitsprüfung.

An der Kasse den Code LEDERZEIT15 eingeben und 15 % sparen. Der Code wird im Warenkorb eingelöst, gilt für berechtigte Artikel und ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.

Bei Fragen zur Einlösung schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an support@lederzeit.shop.

Ja. Jedes gelieferte Stück stammt aus autorisiertem Bezug über autorisierte Großhandels- und Markenlieferwege mit Lieferschein- und Chargendokumentation und entspricht der Katalogbeschreibung hinsichtlich Marke und Material.

Jeder Artikel wird vor Freischaltung gegen Muster geprüft, dazu kommt eine zweistufige Kontrolle bei Wareneingang und Versand auf Nähte, Kanten, Reißverschlüsse, Druckknöpfe und Geruch.

Tipp nach Erhalt: Bitte Nähte, Prägung, Futter, Reißverschlusslauf und mitgelieferte Anhänger mit Artikelbeschreibung und Fotos im Shop vergleichen.

Bitte melden Sie sich mit Bestellnummer aus der Bestellbestätigung sowie aussagekräftigen Fotos des beanstandeten Details samt Etiketten und Anhängern an pruefung@lederzeit.shop.

Der Ablauf: Eingangsbestätigung innerhalb der genannten Erstreaktionszeit, Sichtung durch Wareneingang und Abgleich mit Referenzmuster und Liefercharge, danach Mitteilung des Prüfergebnisses mit Angebot zur Ersatz- oder Rückabwicklung.

Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie wahlweise Ersatzlieferung aus dem Katalogbestand oder volle Kaufpreisrückabwicklung zuzüglich Rücksendekostenübernahme. Berechtigte Fälle schließen wir innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Fotoeingang ab, bei Fristüberschreitung erfolgt eine Eskalation an die Geschäftsleitung.

Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.

Bei Fragen zum Versandstatus wenden Sie sich mit Bestellnummer und Lieferanschrift an paket@lederzeit.shop.

Nach Übergabe erhalten Sie eine Versandmitteilung mit Sendungsnummer, sofern vorhanden. Halten Sie für Rückfragen Bestellnummer, Lieferanschrift und Sendungsnummer bereit.

Unser Versandteam fragt den Status beim Versanddienstleister ab und leitet bei Verlust eine Nachforschung oder einen Ersatzversand ein. Sie erreichen es unter paket@lederzeit.shop, Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Adresskorrekturen sind vor Übergabe an den Versand möglich. Schreiben Sie daher so früh wie möglich mit Bestellnummer und korrekter Lieferanschrift an paket@lederzeit.shop.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

Bitte melden Sie Ihre Rückgabe mit Bestellnummer und betroffener Artikelposition an support@lederzeit.shop. Sie erhalten dann eine zusammenfassende Abschlussnachricht mit den nächsten Schritten.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis für berechtigte Rückgaben. Bitte nennen Sie in Ihrer Nachricht Bestellnummer und betroffenen Artikel, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können: support@lederzeit.shop.

Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben.

Für Reklamationen nach Ablauf der Rückgabefrist sowie Ersatzteil- und Reparaturvermittlung wenden Sie sich mit Bestellnummer, Kaufdatum, Fehlerbeschreibung und Fotos an nachkauf@lederzeit.shop. Dort prüfen wir Betreuungs- und Gewährleistungsstatus und vermitteln auf Wunsch an Werkstattpartner mit Kostenvoranschlag.

Für Modellvergleich, Größen- und Fächerberatung sowie Material- und Pflegefragen vor dem Kauf schreiben Sie an beratung@lederzeit.shop.

Nennen Sie uns Einsatzzweck und gewünschte Tragweise sowie bevorzugte Größenordnung und Ausstattung. Sie erhalten einen Bedarfsabgleich mit zwei passenden Alternativen aus dem Katalog, Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Unser Kundensupport ist per E-Mail erreichbar. Zentrale Adresse für Bestell- und Kontofragen: support@lederzeit.shop.

• Beratung vor dem Kauf: beratung@lederzeit.shop
• Versand und Lieferung: paket@lederzeit.shop
• Nachkauf, Ersatzteile, Reparatur: nachkauf@lederzeit.shop
• Echtheit und Qualität: pruefung@lederzeit.shop

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb dieser Zeiten beantworten wir am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge. Erste Reaktion in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, bei Qualitätsmeldungen innerhalb von 48 Stunden.

Bitte nennen Sie immer die Bestellnummer aus der Bestellbestätigung und die betroffene Artikelposition aus dem Katalog. Je nach Anliegen helfen zusätzlich:

• Versand: Lieferanschrift und Sendungsnummer aus der Versandmitteilung
• Qualität: Fotos von beanstandetem Detail, Etiketten und Anhängern
• Beratung: Einsatzzweck, Tragweise, Wunschgröße und Ausstattung

Spezialthemen ordnen wir dem passenden Fachbereich zu. Bei Bedarf erfolgt eine Eskalation an Teamleitung Kundenservice, Leitung Qualitätswesen oder Geschäftsleitung.