Zuletzt aktualisiert: 2026-09-30
1. Wer wir sind und wer Ihre Daten verarbeitet
Diese Datenschutzerklärung gilt für den Fachshop Lederzeit unter lederzeit.shop.
Lederzeit, Breite Straße 42, 50667 Köln, Deutschland ist ein seit 2019 tätiger unabhängiger Fachhandel mit lokal passender Kaufberatung. Als unabhängiger Multi-Brand-Spezialist bieten wir ein Fachhandelserlebnis zum Vergleichen mehrerer Marken, Servicefakten und Kaufdetails, unter anderem für die Marken Fritzi aus Preußen, Harbour 2nd und EMILY & NOAH. Wir sind kein offizieller Marken-Shop der genannten Hersteller und geben keine externen offiziellen Domains als diesen Store aus.
Operative Betreiberin des Shops ist die Kölner Lederkontor GmbH, eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, tätig als Betreiberin kuratierter Fachsortimente für Lederwaren und Alltagsträger. Sie trägt die kaufmännische Gesamtverantwortung für den Fachshop inklusive Sortimentspflege und Preissteuerung, organisiert Beschaffung, Wareneingangskontrolle und Versandabwicklung und betreibt den Fachsupport für Bestellabwicklung und Kundenservice.
Im Sinne des Datenschutzrechts ist die Kölner Lederkontor GmbH als Betreiberin von Lederzeit die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung von Kundendaten in diesem Shop: Sie entscheidet über Zwecke und Mittel der Verarbeitung bei Bestellung, Versand, Rückgabe, Garantieabwicklung und Kundenservice. Die Darstellung unter dem Namen Lederzeit dient als storefront-bezogene Shop-Bezeichnung im Kundenkontakt.
2. Welche Informationen Sie uns mitteilen
Wir verarbeiten nur Daten, die für Auswahl, Kauf und Betreuung in unserem Fachsortiment erforderlich sind:
- Kontakt- und Identitätsdaten: Name, postalische Anschrift, E-Mail-Adresse, bei Bedarf Telefonnummer für Rückfragen zur Lieferung.
- Bestell- und Kontodaten: gewählte Artikel, Mengen, Preise, eingelöster Gutscheincode wie LEDERZEIT15, Lieferwunsch, Rechnungsadresse, Mitteilungen zum Auftrag.
- Kommunikationsinhalte: Ihre Anfragen an unseren Kundensupport per E-Mail an support@lederzeit.shop, inklusive Bestellnummer aus der Bestellbestätigung und betroffener Artikelposition aus dem Katalog, sowie Antworten und Abschlussnachrichten mit nächsten Schritten.
- Widerrufs-, Vertrags- und Datenschutzanliegen: Vorgangsnummer oder Bestellnummer und Konkretisierung Ihres Anliegens ohne sensible Zugangsdaten bei Nachrichten an recht@lederzeit.shop.
- Bewertungen und Beratungswünsche: Angaben zu Passform, Nutzung und Servicewunsch im Rahmen unserer klaren Unterstützung vor und nach dem Kauf.
Bitte übermitteln Sie keine Passwörter, vollständigen Kreditkartennummern per E-Mail oder besonders sensiblen Daten im Freitext.
3. Automatisch erfasste Informationen
Bei Besuch von lederzeit.shop erfassen wir technisch notwendige Daten zur Bereitstellung und Sicherheit des Shops:
- IP-Adresse in gekürzter bzw. zur Missbrauchsabwehr verarbeiteter Form, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Klickwege im Sortimentsvergleich.
- Geräte- und Browserinformationen, Betriebssystem, Spracheinstellung Deutsch, Zeitzone für die korrekte Darstellung von Preisen in EUR.
- Referrer-URL, Warenkorbstatus und Sitzungs-Identifikatoren zur Aufrechterhaltung von Warenkorb und Checkout.
- Fehler- und Sicherheitsprotokolle zur Abwehr von Angriffen und zur Sicherstellung der Verfügbarkeit.
Diese Daten werden getrennt von Ihren Bestellinhalten ausgewertet, soweit dies technisch möglich ist, und nicht zur Identifizierung zu Werbezwecken zusammengeführt.
4. Transaktions- und Supportunterlagen
Zur Abwicklung und Nachvollziehbarkeit bewahren wir geschäftliche Vorgänge auf:
- Transaktionsaufzeichnungen: Bestellbestätigungen, Rechnungen, Zahlungsstatus Kreditkarte oder PayPal, Versandnachweise nach den hinterlegten Versandregeln – Standardversand 8,00 €, kostenloser Versand ab 45,00 € – sowie Lieferbestätigungen.
- Rückgabeunterlagen: Rückgabeanträge und Erstattungsnachweise. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
- Garantie- und Supportfälle: Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben; hierzu speichern wir Produktidentifikation, Fehlerbeschreibung, Fotos bei Bedarf, Korrespondenzverlauf und Lösung.
- Fachsupport-Dokumentation: Zuordnung an den passenden Fachbereich bei Spezialthemen und zusammenfassende Abschlussnachricht, bei Eskalation Übergabe an die Teamleitung Kundenservice der Betreibergesellschaft.
5. Wofür wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für klar umrissene Zwecke des Fachhandels:
- Bereitstellung des Shops, Warenkorbfunktion, Prüfung der Berechtigung von Artikeln für Aktionen und Abwicklung des Kaufs.
- Organisation von Beschaffung, Wareneingangskontrolle und Versandabwicklung, inklusive Versandbenachrichtigungen und Behandlung dringender Versandstopps über den Versandfachbereich.
- Kundenservice vor und nach dem Kauf: erste Anlaufstelle für Bestell- und Kontofragen ergänzend zum Primärkanal, in der Regel mit Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
- Bearbeitung von Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzanfragen nach den hinterlegten Vertrags- und Datenschutzregeln mit schriftlicher Stellungnahme.
- Betrugsprävention, Sicherung von Zahlungsansprüchen, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
- Verbesserung von Sortimentsführung, Preissteuerung und Kaufberatung auf Basis anonymisierter oder aggregierter Auswertungen.
Eine Weitergabe zu eigenen Marketingzwecken Dritter findet nicht statt.
6. Dienstleister und Weitergabe
Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist:
- Versand- und Logistikpartner: Name, Lieferadresse und Kontakt für Zustellung sowie Sendungsverfolgung gemäß Versandregeln.
- Zahlungsdienstleister: Abwicklung von Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen, Betrugsprüfung und Rückbuchungsmanagement. Siehe Abschnitt Zahlung.
- IT- und Hostingdienstleister: Betrieb von lederzeit.shop, E-Mail-System, Datensicherung und Wartung in der EU bzw. nach europäischen Datenschutzstandards.
- Beratungs- und Rechtsdienstleister: externer Datenschutzbeauftragter und Geschäftsleitung bei rechtlichen Einordnungen nach Eskalation über den Bereich Recht und Datenschutz.
- Behörden: nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Durchsetzung unserer Ansprüche.
Alle Dienstleister werden vertraglich zur Vertraulichkeit, Zweckbindung und zu angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen verpflichtet.
7. Zahlungsabwicklung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Bei Zahlung per Kreditkarte werden Karteninhabername, gekürzte Kartendaten, Prüf- und Autorisierungsergebnisse über einen zertifizierten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Vollständige Kartennummern werden von uns nicht per E-Mail gespeichert. Bei Zahlung per PayPal werden Sie auf die PayPal-Umgebung weitergeleitet; dort gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von PayPal. Wir erhalten von PayPal Bestätigungs- und Transaktionskennzeichen, Zahlerstatus und zur Zuordnung notwendige Angaben, um Bestellung und Erstattung abzugleichen.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und vergleichbare Speichertechniken, um den Fachshop nutzbar zu machen:
- Unbedingt erforderliche Cookies: Warenkorb, Checkout, Sitzungsverwaltung, Sicherheits- und Lastverteilung sowie Speicherung Ihrer Sprachauswahl Deutsch und Währung EUR. Diese sind für den Betrieb erforderlich.
- Funktionale Speicherung: Merken von Vergleichsansichten mehrerer Marken, Servicefakten und Kaufdetails während der Sitzung.
- Reichweitenmessung – nur mit Einwilligung: soweit wir statistische Auswertungen einsetzen, erfolgt dies erst nach Ihrer Zustimmung über ein Einwilligungsbanner, widerrufbar mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellung im Footer.
Sie können Cookies in Ihrem Browser blockieren oder löschen; dann stehen Warenkorb und Bestellabschluss gegebenenfalls nur eingeschränkt zur Verfügung.
9. Sicherheit
Die Kölner Lederkontor GmbH schützt Kundendaten durch Beschaffung mit Wareneingangskontrolle auch auf Datenebene, verschlüsselte Übertragung per TLS, Zugriffsbeschränkung nach Fachbereichen, Protokollierung sensibler Zugriffe, regelmäßige Updates und Datensicherungen. Supportmitarbeiter erhalten nur Zugriff auf die für ihr Fachgebiet erforderlichen Vorgänge, sensible Zugangsdaten werden nicht per E-Mail angefordert.
Bitte schützen Sie Ihr E-Mail-Postfach und teilen Sie uns verdächtige Nachrichten, die sich als lederzeit.shop ausgeben, über support@lederzeit.shop mit.
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist:
- Sitzungs- und Protokolldaten werden kurzfristig gelöscht oder anonymisiert, Sicherheitsprotokolle entsprechend ihrer Erforderlichkeit.
- Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsbelege werden nach Handels- und Steuerrecht aufbewahrt.
- Supportverläufe einschließlich Abschlussnachricht werden für die Dauer der Gewährleistungs- und Garantieabwicklung nach Produktdetails und Supportangaben sowie zur Klärung von Folgefragen aufbewahrt.
- Rückgabeunterlagen im Rahmen der 30-Tage-Regelung werden bis zum Abschluss der Erstattung und etwaiger Anschlussfragen aufbewahrt.
- Anfragen an recht@lederzeit.shop mit rechtlicher Einordnung werden entsprechend den gesetzlichen Verjährungs- und Nachweispflichten dokumentiert.
11. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte
Sie bestimmen über die Nutzung Ihrer Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen:
- Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer bei uns gespeicherten Daten.
- Datenübertragbarkeit Ihrer bereitgestellten Bestell- und Kontaktdaten in einem gängigen Format.
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen sowie Widerruf erteilter Einwilligungen, etwa bei optionaler Messung, mit Wirkung für die Zukunft.
- Werbefreie Betreuung: Wir versenden keine Werbe-E-Mails ohne Ihre vorherige Einwilligung; Service-E-Mails zu Bestellung, Versand, Rückgabe und Support sind davon ausgenommen.
Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an recht@lederzeit.shop unter Angabe von Vorgangsnummer oder Bestellnummer und Konkretisierung Ihres Anliegens ohne sensible Zugangsdaten. Sie erhalten in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen eine Antwort mit rechtlicher Einordnung und Verweis auf die zuständige Stelle. Daneben steht Ihnen der Kundensupport unter support@lederzeit.shop für Bestell- und Kontofragen zur Verfügung.
Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge beantwortet. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
12. Kinder und Jugendliche
Unser Angebot richtet sich an erwachsene Kundinnen und Kunden, die eigenständig Lederwaren und Alltagsträger vergleichen und erwerben. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie als Erziehungsberechtigte feststellen, dass uns Daten eines Kindes übermittelt wurden, informieren Sie uns über recht@lederzeit.shop, damit wir die Daten löschen.
13. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Sortimentsführung, Versandregeln, Zahlungsabwicklung oder gesetzliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die auf lederzeit.shop veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Aktualisierungsdatum. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, weisen wir vor Wirksamwerden im Shop darauf hin.
14. Kontakt für Datenschutz und Recht
Für Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzanfragen sowie Auskunfts- und Löschersuchen:
- Fachbereich Recht und Datenschutz – Kölner Lederkontor GmbH für Lederzeit: recht@lederzeit.shop
- Bitte nennen Sie Vorgangsnummer oder Bestellnummer und Ihr konkretes Anliegen ohne sensible Zugangsdaten. Bearbeitung: rechtliche Einordnung nach hinterlegten Vertrags- und Datenschutzregeln, schriftliche Stellungnahme, bei Bedarf Eskalation an den externen Datenschutzbeauftragten und die Geschäftsleitung. Erste Antwort in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen.
Für Bestell- und Kontofragen ergänzend: support@lederzeit.shop, Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, bitte mit Bestellnummer aus der Bestellbestätigung und betroffener Artikelposition. Postanschrift des Shops: Lederzeit, Breite Straße 42, 50667 Köln, Deutschland.